Повернення товару

• Повернення товару
  

  Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону "Про захист прав споживачів".
  

  
  Терміни повернення та обміну

  
  Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
  *Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
  
  Умови повернення товарів:
  

  Повернення товару відбувається в разі якщо товар не виконує свої технічні характеристики, не працює, не відповідає дійсності фотографій і якщо виявлено виробничий дефект, протягом 14 днів. Ситуації повернення та обміну обговорюються індивідуально!
  
  Згідно із Законом "Про захист прав споживачів", компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

  
  

  Способи повернення:

  
  1. За допомогою транспортної компанії "Нова Пошта" за адресою: Україна, м. Київ,  вул. К. Данькевича, 16 (Троєщина), відділення "Нової Пошти" № 67. 
  Одержувач: Жукова Оксана Сергіївна Телефон: +380951010170
  2. За допомогою "Укрпошти" за адресою: Адреса: м. Київ, вул. Радунська, 8/13
  Одержувач: Жуков Максим Віталійович Телефон: +380951010170
  

  
  

  Як повернути гроші за товар: порядок дій

  За умовами повернення грошових коштів за товар належної якості, покупцеві необхідно виконати декілька дій:

  • звернутися до продавця і написати заяву на повернення коштів. Як правило, в магазині є стандартний бланк повернення, в якому необхідно вказати персональні дані.
  • повернути придбаний товар в цілій упаковці і з повною комплектацією, зазначеною в технічній документації (техпаспорті).
  • надати квитанцію про покупку, товарний або касовий чек.

  
  

  В який термін зобов’язані повернути гроші за товар

  Відповідно до закону, при поверненні товару належної якості розрахунки із споживачем проводяться виходячи з вартості товару на момент купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються покупцеві в день повернення покупки (розірвання договору). Якщо у продавця (магазину) немає можливості повернути гроші відразу — виплати проводяться не пізніше, ніж через 7 днів з моменту отримання товару та письмової заяви на повернення.

  Повернення грошових коштів здійснюється способом, яким здійснювалась оплата — банківським переказом на зазначені покупцем у заяві реквізити або готівкою.

  
  

  Ми завжди готові надати допомогу!